Política de devolución

En Timely Legacy, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por ello, disponemos de una sencilla política de devolución de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días tras realizar el pago de un producto. Dentro de los 30 días, deberá proporcionar el correo electrónico del recibo o la dirección de correo electrónico utilizada para la compra (si el correo electrónico es diferente del correo electrónico de la cuenta). Para iniciar el proceso de reembolso, envíenos un correo electrónico a support@timelylegacy.com y explique el motivo o los problemas en detalle. Mantenga un tono profesional y constructivo en el correo electrónico para que podamos mejorar nuestras líneas de productos.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con devoluciones enviando un correo electrónico a support@timelylegacy.com

Excepciones / estado no reembolsable
Si la solicitud de devolución supera los 30 días, lamentablemente no podemos aceptar la solicitud de reembolso.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido su solicitud y le proporcionaremos una respuesta en un plazo de 48 horas. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y registrar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días laborables desde que aprobamos su reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@timelylegacy.com para que podamos verificarlo con nuestro proveedor de pagos.